Kartepe Belediyesi, personel seminerlerinde kriz anlarında iletişim yönetimi ve bağımlılıkla mücadele stratejilerini ele aldı.
İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
Eğitimci Didem Korlu, çalışanlara görev sırasında karşılaştıkları diyalogları yönetme yöntemlerini anlattı. Öfkeli veya uzlaşmaz karakterlerle iletişimde soğukkanlılığı koruma, aktif dinleme ve sınır çizme tekniklerine odaklandı. Personelin stres altında çözüm odaklı kalabilmesi için psikolojik yaklaşımlar paylaşıldı.
TEKNOLOJİ VE MADDE BAĞIMLILIĞINA KARŞI SAHA GÜCÜ
Yeşilay Derneği uzmanları, bağımlılığın kapsamına dikkat çekti. Teknoloji bağımlılığı konusunda bilgilendirme yapıldı. Çalışanların, riskli durumları fark etmesi ve ihtiyaç sahiplerini Yeşilay Danışmanlık Merkezlerine yönlendirmesi vurgulandı.
TOPLUMSAL FARKINDALIK VE ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET
Belediye personelinin toplumsal huzurun ve sağlığın korunmasında birer gözlemci olduğu ifade edildi. Eğitim, personelin bu konudaki farkındalığını artırmayı hedefledi.
